Términos y Condiciones del Sitio Web

Catálogo de productos de VIVE Textile Recycling

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. El Sitio Web disponible en la dirección de internet www.katalog.vivetextilerecycling.pl (en adelante: el «Sitio Web») es administrado por la sociedad VIVE Textile Recycling Sp. z o.o., con domicilio social en la calle Karola Olszewskiego 6, 25-663 Kielce, inscrita en el Registro de Empresas del Registro Judicial Nacional bajo el número KRS 0000089969; tribunal del registro en el que se conserva la documentación de la sociedad: Tribunal Regional de Kielce, Sección X de Economía; CIF: 657-008-10-33; REGON: 290508529; dirección de correo electrónico: vive@vive.com.pl y número de teléfono de contacto: +48 41 347 63 50 (en adelante, el «Proveedor del Servicio»)
1.2. Los presentes Términos y Condiciones están dirigidos tanto a consumidores como a empresas que utilizan el Sitio Web.
1.3. Mediante el registro en el Sitio Web el Usuario expresa su consentimiento para el uso del Sitio Web conforme a las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones.
1.4. El Administrador de los datos personales tratados en relación con la realización de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es el Proveedor del Servicio. Los datos personales son tratados para los fines, en el alcance y conforme a los principios indicados en la política de privacidad publicada en las páginas del Sitio Web. La facilitación de los datos personales es voluntaria. Cualquier persona cuyos datos personales son tratados por el Proveedor del Servicio tiene derecho a inspeccionar su contenido y derecho a su actualización y rectificación.
1.5. Definiciones:
1.5.1. DÍA LABORABLE: un día de lunes a viernes, a excepción de los días festivos conforme a la ley.
1.5.2. FORMULARIO DE REGISTRO: formulario disponible en el Sitio Web que permite la creación de una Cuenta.
1.5.3. FORMULARIO DE SOLICITUD: Servicio Electrónico, formulario interactivo disponible en el Sitio Web que permite la presentación de una Solicitud, en particular mediante la adición de Productos a la cesta electrónica. La presentación de un Formulario de Solicitud no constituye una oferta en el sentido de los reglamentos del Código Civil, y no conduce directamente a la celebración de un contrato de venta, que precisa de la presentación de declaraciones de voluntad separadas por parte del Usuario y del Proveedor del Servicio. Mediante la presentación del Formulario de Solicitud el Usuario expresa únicamente su consentimiento para el eventual establecimiento de un contacto con el mismo por parte del Departamento de Ventas del Proveedor del Servicio, contacto que eventualmente puede llevar a la celebración de un contrato de venta sobre la base de declaraciones de voluntad presentadas por separado.
1.5.4. USUARIO: (1) persona física con plena capacidad jurídica y, en los casos previstos por los reglamentos generalmente vigentes, también persona física con capacidad jurídica limitada; (2) persona jurídica; o (3) unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que la ley reconoce capacidad jurídica; que utiliza alguno de los Servicios Electrónicos disponibles a través del Sitio Web.
1.5.5. CÓDIGO CIVIL: ley Código Civil de 23 de abril de 1964 (B.O. 2014. 121 texto refundido con las modificaciones posteriores).
1.5.6. CUENTA: Servicio Electrónico, definido mediante un nombre individual (nombre de usuario) y una contraseña indicada por el Usuario, conjunto de recursos en el sistema teleinformático del Proveedor del Servicio en el que se reúnen los datos facilitados por el Usuario y la información sobre las Solicitudes de Oferta presentadas por este en el Sitio Web.
1.5.7. PRODUCTO: bien mueble o servicio que puede ser objeto de una Solicitud de Oferta.
1.5.8. TÉRMINOS Y CONDICIONES: los presentes términos y condiciones del Sitio Web.
1.5.9. SITIO WEB: sitio web del Proveedor del Servicio disponible en la dirección de internet www.katalog.vivetextilerecycling.pl.
1.5.10. SERVICIO ELECTRÓNICO: servicio prestado por vía electrónica por el Proveedor del Servicio a favor del Usuario a través del Sitio Web, es decir, el servicio «Cuenta» y el servicio «Formulario de Solicitud».
1.5.11. LEY SOBRE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR VÍA ELECTRÓNICA: Ley de 18 de julio de 2002sobre la prestación de servicios por vía electrónica (B.O. 2013. 1422 texto refundido).

2. SERVICIOS ELECTRÓNICOS EN EL SITIO WEB

2.1. En el Sitio Web están disponibles los siguientes Servicios Electrónicos: Cuenta y Formulario de Solicitud de Oferta.
2.1.1. Cuenta: el uso de la Cuenta es posible tras la realización conjunta de dos pasos sucesivos por el Usuario: (1) la cumplimentación del Formulario de Registro y (2) un clic en el campo «Crear cuenta». En el Formulario de Registro es necesario que el Usuario facilite los siguientes datos: nombre y apellido/nombre de la empresa, país, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico y contraseña. En el caso de Usuarios que no sean consumidores también es necesario facilitar el nombre de la empresa.
2.1.1.1. El Servicio Electrónico Cuenta es prestado gratuitamente por tiempo indeterminado. El Usuario tiene en todo momento la posibilidad de eliminar la Cuenta (renunciar a la Cuenta) sin indicar el motivo, mediante el envío de la correspondiente solicitud al Proveedor del Servicio, en particular a través del correo electrónico a la dirección: vive@vive.com.pl o también por escrito a la dirección: ul. Olszewskiego 6, 25-663 Kielce.
2.1.2. Formulario de Solicitud: el uso del Formulario de Solicitud comienza en el momento de la adición por el Usuario del primer Producto a la cesta electrónica en el Sitio Web. La presentación de una Solicitud de Oferta tiene lugar tras la realización conjunta por el Usuario de dos pasos consecutivos: (1) tras cumplimentar el Formulario de Solicitud y (2) hacer clic tras cumplimentar el Formulario de Solicitud en el campo «Presentar solicitud» de la página del Sitio Web – hasta ese momento existe la posibilidad de modificar los datos introducidos (para ello es necesario guiarse por los mensajes mostrados y la información disponible en la página del Sitio Web). En el Formulario de Solicitud es necesario que el Usuario facilite los siguientes datos relativos al Usuario: nombre y apellido/nombre de la empresa, país, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico y contraseña, y los siguientes datos relativos a la Solicitud: Producto/s, cantidad de Producto/s, en los que el Usuario está interesado. En el caso de Usuarios que no sean consumidores también es necesario facilitar el nombre de la empresa.
2.1.2.1. El Servicio Electrónico Formulario de Solicitud es prestado gratuitamente y tiene un carácter único, finalizando en el momento de presentación de un Pedido a través del mismo o en el momento de la conclusión anticipada de la presentación de la Solicitud de Oferta a través del mismo por el Usuario.
2.2. Requisitos técnicos necesarios para colaborar con el sistema teleinformático del que se sirve el Usuario: (1) ordenador, portátil u otro dispositivo multimedia con acceso a internet; (2) acceso al correo electrónico; (3) navegador de internet: Mozilla Firefox versión 17.0 y superior o Internet Explorer versión 10.0 y superior, Opera versión 12.0 y superior, Google Chrome versión 23.0 y superior, Safari versión 5.0 y superior; (4) resolución de pantalla mínima recomendada: 1024×768; (5) habilitación en el navegador de internet de la posibilidad de guardar archivos Cookies y de Javascript.
2.3. El Usuario está obligado a usar el Sitio Web de forma conforme con la ley y las buenas costumbres, teniendo en cuenta el respeto de los bienes personales y de los derechos de autor y de propiedad intelectual del Proveedor del Servicio y de terceras personas. El Usuario está obligado a introducir datos conformes con el estado real. No le está permitido al Usuario facilitar contenidos de carácter ilegal.
2.4. Modo de procedimiento de reclamación:
2.4.1. El Usuario puede presentar las reclamaciones relacionadas con la prestación de Servicios Electrónicos por el Proveedor del Servicio y otras reclamaciones relacionadas con el funcionamiento del Sitio Web:
2.4.2. por escrito en la dirección: VIVE Textile Recycling Sp. z o.o., ul. Karola Olszewskiego 6, 25-663 Kielce;
2.4.3. en forma electrónica a través del correo electrónico a la dirección: vive@vive.com.pl;
2.4.4. En la descripción de la reclamación debe indicarse en particular: (1) la información y las circunstancias relativas al objeto de la reclamación, en particular el tipo y la fecha de aparición de la irregularidad; y (2) los datos de contacto de la persona que presenta la reclamación.
2.4.5. La respuesta del Proveedor del Servicio a la reclamación tendrá lugar no más tarde de 14 días naturales desde el día de su entrega al Proveedor del Servicio, en forma escrita en la dirección indicada en la notificación de la reclamación.

3. DISPOSICIONES FINALES

3.1. Modificación de los Términos y Condiciones:
3.1.1. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho a realizar modificaciones de los Términos y Condiciones por causas importantes. En particular, en caso de modificación de las disposiciones legales, modificación de la funcionalidad y del alcance de los servicios prestados a través del Sitio Web – en el alcance en que estas modificaciones influyan en el contenido de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones.
3.1.2. En el caso de celebración de contratos de carácter permanente sobre la base de los presentes Términos y Condiciones (p.ej. la prestación del Servicio Electrónico – Cuenta) el reglamento modificado será vigente para el Usuario si se han cumplido los requisitos definidos en el art. 384 y 384[1] del Código Civil, es decir, si el Usuario fue debidamente informado de las modificaciones y no rescindió el contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de la notificación. En caso de que la modificación de los Términos y Condiciones tenga como consecuencia cualquier nuevo pago o un aumento de los actuales, el Usuario que sea un consumidor tendrá derecho a rescindir el contrato.
3.1.3. En el caso de celebración de contratos de carácter no permanente sobre la base de los presentes Términos y Condiciones (p.ej. la prestación del Servicio Electrónico – Formulario de Solicitud) las modificaciones de los Términos y Condiciones no violarán de ninguna forma los derechos adquiridos por los Usuarios que sean consumidores antes del día de entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones, en particular las modificaciones de los Términos y Condiciones no tendrán influencia sobre los Formularios de Solicitud ya presentados.
3.2. En los asuntos no regulados por los presentes Términos y Condiciones serán de aplicación las disposiciones legales polacas generalmente vigentes, en particular: el Código Civil, la Ley sobre la prestación de servicios por vía electrónica y otros reglamentos legales generalmente vigentes.